Uang Pensiunan Tak Kunjung Cair? Mungkin Anda Belum Otentikasi, Ini Caranya

GridStar.ID - Begini cara otentikasi untuk mengambil Taspen pensiunan.

PT Taspen mewajibkan para pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk melakukan otentikasi data secara berkala.

Sejumlah pensiunan PNS tak bisa mengambil gaji pensiunnya melalui ATM.

Hal ini disebabkan para pensiunan belum melakukan otentikasi.

Melansir Kompas.com menurut call center Taspen berikut penjelasan terkait proses otentikasi.

"Jadi memang harus melakukan otentikasi," ujar seorang pegawai call center Taspen dilansir dari Kompas.com.

Otentikasi dilakukan agar pensiunan tidak harus datang ke bank atau pos untuk mengambil gaji pensiunnya.

Sebab gaji pensiun bisa diambil langsung melalui mesin ATM bank masing-masing pensiunan.

Lantas bagaimana caranya? Proses otentikasi bisa dilakukan dengan dua cara.

Pertama melalui aplikasi Taspen Otentikasi.

Baca Juga: Selalu Gagal saat Otentikasi Pensiunan Taspen? Ini Solusinya

Aplikasi ini bisa diunduh di Playstore atau Appstore.

Selanjutnya pensiunan tinggal memasukan nomor peserta Taspen.

Setelah berhasil masuk ke aplikasi, pensiunan akan diminta untuk mengikuti beberapa instruksi.

Syaratnya, HP yang dipakai harus memiliki kamera depan.

Melansir Kompas.com, pensiunan diminta untuk menatap layar HP, menggeleng-gelengkan kepala, menganggukan kepala, mengedipkan mata, hingga membuka mulut.

Bila tak sesuai instruksi, maka proses otentikasi akan gagal.

Namun bila berhasil, maka gaji pensiunan akan masuk ke rekening pensiunan dan bisa diambil di ATM.

Kedua, proses otentikasi bisa dilakukan di kantor cabang bank.

Itu artinya pensiunan harus datang ke bank masing-masing untul melakukan proses otentikasi.

Petugas call center Taspen mengatakan, setelah proses selesai, gaji pensiunan pun langsung masuk ke rekening.

Baca Juga: Cuma Lewat HP Anti Ribet, Begini Cara Cek Saldo Taspen Secara Online

Cara kedua ini bisa menjadi opsi bagi pensiunan yang selalu gagal saat otentikasi melalui HP.