Penata rias atau makeup artist Red Velvet sejak debut, Soon Soo, Shin Kyung Mee dan Eun Jeong mengklaim sebaliknya.
"Irene adalah selebritas yang baik. Tiap akhir tahun, dia menulis surat tulisan tangan untuk semua staf, bahkan untuk staf termuda, dia juga memberikan vitamin,” tulis Soonsoo, makeup artist, dikutip dari akun Instagram-nya @soonsoo_sookhyung.
"Jika kamu pernah bersamanya, dia adalah orang yang sangat baik sehingga sulit menilai dari ekspresi, foto atau cerita dari satu orang," tulis Eunjeong, @eun.jjjjjeong.
"Suatu hari, dia bilang kepadaku akan mengunjungiku untuk menyapa karena sedang lewat. Dia duduk di sampingku, kami mengobrol. Dalam perjalanan pulang, aku menemukan sepucuk surat di jaketku," tulis Shin Kyung, @soonsoo_makeup_skm.
Sepucuk surat dari Irene itu bertuliskan ‘Kyungmee, terima kasih. Aku hanya ingin memberitahumu bahwa aku sangat bersyukur (mengenalmu). Aku sayang kamu'.
Penata rambut atau hairstylist yang telah bekerja dengan Red Velvet selama 5 tahun juga angkat suara mengenai sikap Irene selama bekerja.
"Dia adalah orang yang penuh kasih, selalu mengurus setiap ulang tahun para staf. Saat bekerja, dia selalu mengutamakan para staf. Dia lebih hangat dari siapa pun yang aku kenal, aku selalu mendukungmu," tulis Ryeomi, @a_ryeomi.
Penari latar Red Velvet sejak debut turut angkat suara mengenai kontroversi sikap Irene.
"Aku percaya bahwa hatimu lebih hangat daripada oranglain. Selalu berterima kasih, kakak Joo Hyun (nama asli Irene)," tulis Hyuni, @hyuni93.