Adapun prosedur layanan pengklaiman jaminan pensiun secara manual sebagai berikut:
- Mengisi formulir dan melengkapi dokumen pendaftaran kepesertaan
- Mengambil nomor antrian untuk klaim jaminan pensiun
- Pemanggilan oleh petugas melalui mesin antrian
- Peserta dilayani oleh petugas
- Menerima tanda terima klaim
- Melakukan penilaian kepuasan melalui e-survey
- Peserta menerima saldo jaminan pensiun di rekening masing-masing.
(*)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Klaim Jaminan Pensiun BPJS Ketenagakerjaan dan Syaratnya".