Laura mengungkap bahwa dirinya tak membenci Shandy maupun keluarganya.
Dirinya merasa emosional hingga bersikap kasar saat menulis unggahan tersebut.
"Perlu diketahui, aku bukan pembenci Shandy. Dari lubuk hati saya yang paling dalam Shandy, saya sayang sekali kepada Claire," ucap Laura.
"Mungkin saya agak emosional. Untuk di situnya, saya meminta maaf kepada Shandy karena sudah bersikap sedikit kasar," terangnya.
Bahkan sebelumnya ibunda Shandy Aulia terlebih dahulu melabrak netizen tersebut.
"Di telepon sama mama, ya mama pasti respon awalnya marah-marah dong," ucap Shandy Aulia dalam acara Kopi Viral pada Rabu (30/06).
"Dia marah tapi ending-nya dia bilang, 'udah cepetan minta maaf sama Shandy'," tambahnya.
Namun saat itu orang tersebut tak mau mengakui kesalahannya dan menghina ibunda Shandy.