Peserta juga dapat memanfaatkan layanan Chat Asisstant JKN (CHIKA) untuk cek status BPJS Kesehatan.
Layanan tersebut dapat dijangkau menggunakan aplikasi pesan instan Telegram @Chika_BPJSKesehatan_bot.
Tak hanya itu, layanan yang sama dapat diakses melalui Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI atau nomor WhatsApp +628118750400.
Supaya lebih paham, berikut langkah-langkah untuk mengecek status kepesertaan menggunakan layanan CHIKA:
- Hubungi CHIKA lewat Telegram, Facebook, atau WhatsApp
- Pilih cek status peserta pada menu
- Lalu, ketikkan nomor peserta atau nomor induk kependudukan
- Ketikkan juga tanggal lahir menurut format yang ditetapkan
- Tunggu beberapa saat dan CHIKA akan memperlihatkan status kepesertaan BPJS Kesehatan.
3. Aplikasi Mobile JKN
Seperti untuk cek status BPJS Kesehatan online, ada cara mudah dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi tersebut dapat diunduh melalui App Store atau Google Play Store dengan syarat mendaftarkan diri sebagai pengguna mobile.
Langkah-langkah cek status BPJS Kesehatan menggunakan aplikasi Mobile JKN sebagai berikut:
- Unduh Mobile JKN di ponsel pintar
- Login dengan memasukkan nomor induk kependudukan, nomor kartu, beserta kata kunci
- Ketikkan captcha yang diminta oleh aplikasi ketika login
- Jika captcha sudah dimasukkan, klik login
- Kemudian, klik menu peserta
- Informasi status keaktifan kepesertaan BPJS Kesehatan beserta identitas peserta akan ditampilkan.
Kepala Humas BPJS Kesehatan, M. Iqbal Anas Ma'ruf, mengatakan kemudahan mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan menggunakan beberapa layanan itu adalah upaya pihaknya menjawab kebutuhan peserta.
BPJS Kesehatan, kata Iqbal, juga melakukan evaluasi, inovasi, termasuk edukasi untuk menyempurnakan layanannya.