Bukan Cuma CHIKA, Ternyata Miliki Asisten VIKA BPJS Kesehatan, Apa sih Fungsinya?

Selain Chika, BPJS juga mengeluarkan layanan Voice Interactive JKN (VIKA).

Baca Juga: BPJS Checking, Lacak Klaim Jaminan Kecelakaan Kerja BPJS Ketenagakerjaan di Sini

Vika merupakan pelayanan informasi menggunakan mesin penjawab yang dapat mengecek status tagihan dan status kepesertaan JKN-KIS melalui BPJS Kesehatan Care Center 1400 400.

Pada layanan tersebut, nantinya peserta akan diarahkan untuk menekan angka tertentu sesuai dengan informasi yang dibutuhkan.

Angka 1 untuk cek status kepesertaan JKN-KIS, angka 2 untuk perubahan data, angka 3 untuk konsultasi dokter, angka 4 untuk layanan badan usaha dan angka 5 untuk informasi dan keluhan lainnya.

“Selain CHIKA, ada pula VIKA yang bisa diakses melalui Care Center 1500 400.

Layanan CHIKA dan VIKA kami hadirkan untuk mendukung upaya pemerintah menghentikan penyebaran Covid-19.

Peserta bisa tetap mendapatkan informasi dari rumah,” ujar Johana dikutip dari laman resmi BPJS Kesehatan.

Layanan Chika dan Vika merupakan solusi yang baik untuk pererta tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan dan tentunya untuk menekan persebaran Covid-19.(*)

Baca Juga: Didapat Oleh Pekerja Penerima Upah, Berapa Besaran Iuran JKP BPJS Ketenagakerjaan? Ini Rinciannya