Baca Juga: Apa Itu JKP BPJS Ketenagakerjaan? Ketahui Manfaat dan Cara Klaimnya
2. Care center 165
BPJS Kesehatan juga menyediakan kanal layanan BPJS Kesehatan Care Center 165.
Kanal ini merupakan layanan yang berbasis media telepon dan media sosial.
Layanan care center 165 versi BPJS Kesehatan ini bisa diakses selama 24 jam.
Peserta BPJS Kesehatan bisa mengakses dengan menghubungi nomor sambungan telepon 165.
Bagi peserta yang ingin mengganti nomor telepon yang terdaftar di BPJS Kesehatan bisa menggunakan jenis layanan BPJS Kesehatan Care Center 165 yang berupa perubahan/ mutasi data.
3. Layanan Pandawa
Sesuai namanya, layanan pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) merupakan kanal layanan BPJS Kesehatan yang menggunakan media aplikasi Whatsapp Layanan ini ditujukan bagi peserta yang ingin melakukan perubahan data, salah satunya data nomor telepon.
Adapun, nomor layanan Pandawa yang dapat diakses oleh peserta BPJS Kesehatan adalah 08118165165.
4. Mobile Customer Service (MCS)
Baca Juga: Telat Bayar Iuran? Ketahuilah Aturan Denda BPJS Kesehatan di Sini