3. Setelah itu muncul balasan otomatis dari PLN agar mengikuti petunjuk dengan mengetik angka
1. Halo Electrizen
Ketik 1 untuk Info Listrik Gratis/Diskon Stimulus Covid19
Ketik 2 untuk Baca Meter Mandiri pemakaian listrik (pascabayar) Hotline PLN (kode area) 123
4. Setelah menjawab dengan angka 1, PLN kemudian membalas agar memasukkan nomor ID pelanggan.
Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50% pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial) dan pelanggan Bisnis dan Industri 450 VA.
Silakan masukkan ID pelanggan/nomor meter Anda ya?
5. Tak butuh waktu lama, token listrik dari PLN langsung muncul.
6. Pelanggan sudah dapat menikmati token listrik gratis dari PLN. Sementara itu, bagi pelanggan pasca-bayar, bantuan ini akan langsung masuk dalam tagihan masing-masing pelanggan.
Sedangkan untuk pelanggan pra-bayar atau yang menggunakan sistem token, besaran bantuan diperhitungkan berdasarkan rata-rata jumlah pemakaian pelanggan tertinggi antara bulan Januari hingga Maret 2020. (*)