1. Isi link permintaan refund tiket yang sudah dikirim ke alamat masing-masing.
Namun, apabila belum mendapatkannya bisa juga dengan membuka website justinbieberinjakarta.com.
2. Klik link permintaan untuk refund
3. Isi semua detail secara akurat, termasuk kode invoice, alamat email, dan nomor rekening
4. Periksa kembali email untuk memastikan sudah dapat balasan soal konfirmasi refund.
Apabila belum dikonfirmasi, maka silakan hubungi customer service loket.com via support@loket.com atau 021-80600822
5. Proses refund dimulai 7 Oktober dan akan memakan waktu hingga 30 hari kerja setelah periode refund ditutup (20 Oktober).
Untuk pembelian tiket dengan kartu kredit, proses refund bisa bervariasi tergantung bank masing-masing (*)