Apa Penyebab dan Cara Mengatasi Penangguhan Pembayaran BPJS Kesehatan

GridStar.ID - Status di BPJS Kesehatan mengalami penangguhan pembayaran?

Apa penyebab dan maksud dari status tersebut?

Penyebab

Terdapat beberapa penyebab BPJS mengalami penangguhan pembayaran.

Hal ini bisa terjadi karena iuran, sistem, perubahan data atupun faktor lainnya seperti berikut ini:

Belum melakukan pembayaran iuran bulanan BPJS atau menunggak.
Adanya perubahan kepesertaan BPJS misalnya dari mandiri ataupun PBI menjadi tanggungan perusahaan.
Satu anggota keluarga tidak membayar iuran sehingga seluruh akun terdaftar ditangguhkan.
Merupakan akun BPJS baru dimana membutuhkan aktivasi maksimal 14 hari.

Peserta bisa melakukan pengecekan penangguhan BPJS Kesehatan melalui website resmi BPJS atau bisa juga melakukan pengecekan secara online melalui aplikasi Mobile JKN atau sms dengan cara berikut ini:

NIK(spasi)Nomor_KTP atau NOKA(spasi)Nomor_kartu_BPJS
Kirim ke 087775500400

Baca Juga: Apa Itu Telecollecting? Imbau Peserta BPJS Kesehatan Bayar Tepat Waktu

Cara Membayar Penangguhan BPJS Kesehatan

Berikut ini cara membayar penangguhan pembayaran BPJS Kesehatan melalui gerai Indomaret atau Alfamart:

Pergi ke Indomaret atau Alfamart
Minta bayar BPJS semua anggota keluarga kepada kasir.
Berikan nomor kartu BPJS.
Bayarkan sesuai nominal yang disebutkan.
Ketika selesai pembayaran kamu diberikan struk bukti.

Peserta juga bisa melakukan penangguhan pembayaran dengan menghubungi care center BPJS.

Peserta bisa menghubungi melalui telepon maupun chat lewat media sosial.

Selain itu, peserta bisa datang langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat untuk mengatasi penangguhan pembayaran BPJS.

Siapkan kartu BPJS dan KTP sebagai syaratnya, minta langsung kepada petugas ditempat untuk menangani masalah penangguhan. (*)