GridStar.ID -Penting, inilah 4 call center BPJS Kesehatan yang bisa dihubungi saat darurat 24 jam.
Layanan call center BPJS Kesehatan ini bisa dijangkau secara online.
Mulai dari aplikasi JKN Mobile hingga media sosial dan WhatsApp, cek cara menghubungi call center BPJS Kesehatan.
Simak yuk cara mengakses call center BPJS Kesehatan online lewat 4 cara berikut:
1. Aplikasi JKN Mobile
- Buka aplikasi Mobile JKN
- Log in dengan NIK/nomor kartu BPJS Kesehatan dan masukkan password
- Masukkan kode captcha
- Klik Login
- Pilih Informasi dan Pengaduan
- Pilih nama peserta dan klik ikon + untuk mengisi formulir pengaduan keluhan
- Isi data peserta dan informasi keluhan
- Klik Laporkan
Baca Juga:Apa Bisa Berobat Pakai BPJS Kesehatan di Luar Kota? Ini Syaratnya
2. WhatsApp
- Hubungi call center WhatsApp BPJS dengan nomor 08118750400
- Masuk ke ruang obrolan dan ketik BPJS
- Pilih menu: 1. Cek status peserta, 2. Cek Tagihan iuran, 3. Skrining kesehatan, 4. Tutorial Mobile JKN, 5. Panduan layanan, 6. Layanan Pandawa, 7. Cari Lokasi
- Ketik salah satu menu
-Tunggu balasan otomatis dari WhatsApp BPJS Kesehatan
3. Telegram
- Masuk ke aplikasi Telegram
- Ketik Chika BPJS Kesehatan di kolom pencarian
- Masuk ke ruang obrolan dan pilih menu yang diinginkan
- Tunggu balasan otomatis dari Telegram BPJS Kesehatan
4. Twitter
- Cari Twitter @BPJSKesehatanRI
- Klik ikon direct massage dan ketik BPJS di DM
- Isi data diri sesuai ketentuan dan informasi pengaduan
- Klik kirim
Selain 4 call center ini, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan via telepon di 165. (*)
Baca Juga:BPJS Checking, Cek Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan Tahun 2023 Lewat SMS