GridStar.ID - Peserta BPJS Ketenagakerjaan yang ingin melakukan klaim saldo JHT melalui aplikasi JMO harus melakukan pengkinian data.
Dalam proses pengkinian data dan klaim saldo BPJS Ketenagakerjaan, peserta harus melakukan foto biometrik.
Namun tak sedikit peserta gagal dalam melakukan verifikasi biometrik.
Hal ini yang disampaikan peserta melalui komentar instagram @bpjs.ketenagakerjaan.
"Jmo tolong foto biometric lo susah amat.. sampe di sangka foto buat pinjol gw sama org rumah... Susah bgt..." kata seorang netizen.
"Mau pengkinian data susah sekali foto biometriknya" ujar yang lainnya.
Berikut ini panduan untuk melakukan verifikasi biometrik peserta:
1. Seluruh wajah terlihat jelas dan menghadap kamera
2. Pastikan posisi wajah sejajar kamera
3. Pastikan pencahayaan cukup
4. Pastikan mata kanan dan kiri terbuka lebar
5. Pastikan latar belakang berwarna polos
6. Pastikan diam saat pengambilan gambar
7. Non aktifkan filter kamera
8. Tidak menggunakan kacamata, masker dan topi.
9. Hindari tempat gelap.
Jika peserta tak bisa melakukan verifikasi biometrik, bisa menghubungi contact center BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175.
Pelayanan tersebut dimulai pukul 06.00 WIB hingga 22.00 WIB kecuali di hari Minggu dan hari libur Nasional (*)